martes, 12 de febrero de 2013

Patrón de Dinámicas de comunicación e interacción en comunidades virtuales

Patrón de Dinámicas de comunicación e interacción en comunidades virtuales

Bergin, J. (2000). Fourteen Pedagogical Patterns. In M. Devos & A. Rüping (Eds.), Proceedings of the
Fifth European Conference on Pattern Languages of Programs (EuroPLoP '2000) (pp. 1-49). Irsee,
Germany: UVK - Universitaetsverlag Konstanz.

Nombre.
Elaboración de documento guía didáctica para el estudiante de formación virtual. Versión 00. 30ENE13

Thumbnail.
La guía del alumno constituye un documento de apoyo clave para el aprovechamiento de cualquier acción formativa. Este patrón aporta soluciones aplicables a la elaboración de guías didácticas de alumnos que cursen acciones formativas en entornos virtuales.

Problema.
En la actualidad, dada la gran variedad de Centros de Enseñanza y experiencias formativas, el alumno de una experiencia formativa virtual no dispone de una fuente de información centralizada que incluya aspectos relacionados con requisitos de los alumnos, recursos disponibles o el desarrollo de la propia acción formativa.
Este patrón trata de establecer directrices para la elaboración de las guías didácticas para el estudiante de formación virtual de modo que recopilen toda la información que éste necesita para lograr el máximo grado de aprovechamiento de los medios (humanos, técnicos y contenidos) que tiene a su disposición.
Entre otros aspectos, este patrón unifica: apartados que debe incluir la guía, formato de presentación, estructura de los contenidos didácticos, información administrativa  o criterios de evaluación.

Fuerzas.
En el ámbito docnete existen multitud de experiencias formativas. A pesar de que las necesidades de información del alumno virtual son semejantes en muchos de los casos, no existen modelos que indiquen qué información es necesaria, el formato de presentación de la misma o la estructura en que han de organizarse.

Solución.
Este patrón trata de unificar criterios relacionados con la información a aportar a los alumnos de entornos virtuales:

­          Formato de la guía didáctica para el estudiante de enseñanza virtual (apartados, organización de contenidos no docentes, libro de estilos,…).
­          Presentación del curso objeto de la guía y del personal vinculado al mismo.
­          Información relacionada con la acción formativa. Objetivos, duración, responsables, servidumbres, metodología de trabajo, evaluación, certificación…
­          Requisitos de los alumnos.
­          Cualificación, competencias y capacidades asociadas a la superación de los diferentes apartados en que se descompone la acción formativa.
­          Establecimiento de contenidos informativos mínimos que ha de incluir la guía docente.

En resumen, el presente patrón trata de cubrir tres objetivos:

­          orientar en la confección del documento guía del alumno. Se unifica la estructura del documento y se muestran directrices para recopilar la información que necesitará el alumno de enseñanza virtual durante el desarrollo de una acción formativa.

­          mejorar la eficiencia de los procesos de enseñanza/aprendizaje.  El alumno, desde un principio, dispone de toda la información necesaria: conoce el entorno virtual, la composición y el desarrollo de acción formativa, los objetivos a alcanzar, las herramientas de comunicación…, lo que facilitar el logro de mejores resultados empleando menos esfuerzo. Por otra parte se aumenta la motivación y disminuye el número de bajas.

­          aportar confianza al alumno, incentivarle y familiarizarle con el entorno virtual de aprendizaje.  Se lucha contra aspectos inherentes a la enseñanza virtual como el aislamiento, desorientación, frustración, falta de motivación o la búsqueda de contenidos. Toda la información, incluyendo mensaje de bienvenida del TOL,  se le presenta de forma estructurada y uniforme, con independencia del tipo de acción formativa.

Discusión/Consecuencias/Implementación.
El documento guía didáctica para el estudiante de formación virtual se elaborará siguiendo los criterios que se exponen a continuación.

La guía constará de dos partes: portada y cuerpo.

Portada:
La portada mostrará el título de la acción formativa, escudos asociados al centro docente,  versión y fecha de revisión/elaboración de la guía del alumno. En el Anexo 1 se muestra un ejemplo ficticio de modelo de portada de la quía del alumno del Curso de Programación Lineal -Modalidad virtual-.
Cuerpo:
El cuerpo incluirá los siguientes apartados:

­          Índice de la guía. En él se reflejan la estructura de los contenidos de la guía didáctica. El nivel de detalle vendrá determinado principalmente por la complejidad del curso.

­          Historial de revisiones/ediciones. Se mostrarán las revisiones/ediciones de la guía, las firmas de los responsables de su elaboración y aprobación así como los epígrafes afectados por la última modificación (un mecanismo habitual de señalización consiste en dibujar líneas verticales en el margen de  cada párrafo modificado).

­          Mensaje de bienvenida del tutor on line (en adelante TOL). En este apartado se tratará de establecer vínculos que motiven al alumno, le familiaricen con el curso y eviten la sensación de aislamiento inherente a la enseñanza virtual. Incluirá mensaje de bienvenida del TOL y, de forma muy general, la descripción de la acción formativa y las orientaciones para su desarrollo. Se redactará empleando lenguaje positivo que estimule y anime al alumno a afrontar la realización de la acción formativa.

­          Presentación del personal. Se presentará el personal vinculado a la acción formativa objeto de la guía aportando información relevante relacionada con su responsabilidad en la misma.
Al margen de este epígrafe orientado a toma de contacto docente-alumno, se indicará la existencia de un anexo dentro de la guía donde se incluyen los perfiles detallados del citado personal (ver apartado correspondiente).

­          Información relacionada con la experiencia formativa:

­          Descripción general. Este apartado incluirá:

­          denominación de la acción formativa.
­          organismos responsables de su impartición y seguimiento.
­          datos administrativos (resolución,  número de BOE y fecha de publicación…).
­          fechas de desarrollo y duración. Caso de existir, se indicarán periodos vacacionales y festividades teniendo en cuenta que algunas son de ámbito local o regional.
­          información referente a certificación (organismo e implicaciones) y servidumbres (temporales y/o relacionadas con los destinos a ocupar).
­          créditos asignados (ECTS). A ser posible indicando su desglose.

­          Requisitos asociados al alumno indicando, entre otros:

­          titulación académica o conocimientos técnicos exigidos.
­          experiencia previa. Tener en cuenta requisitos legales de pérdida de aptitud por inactividad.
­          cualidades físicas o habilidades personales. Algunas experiencias formativas, como personal de ensayos no destructivos o pilotos de pruebas, incluyen requisitos vinculados con facultades físicas o habilidades.
­          nivel de idiomas. Considerar convalidación de titulaciones de diferente origen.
­          formación previa. 
­          requisitos relacionados con destinos –presentes y futuros- de los alumnos.
­          Incompatibilidades derivadas de la realización de la acción formativa.

­          Cualificación profesional, unidades de competencia, capacidades terminales y Objetivos.

­          Con objeto de orientar al alumno se incluirá una tabla que relacione la estructura del curso con los logros que suponen la superación de cada uno de los diferentes apartados:

o    Cualificación profesional del curso.
o    Unidades de competencia asociadas a los diferentes módulos formativos.
o    capacidades terminales vinculadas a las diferentes Unidades Didácticas (en adelante UD´s)
o    Objetivos o tareas asociadas a las Unidades de Aprendizaje (en adelante UA´s).

­          Metodología de trabajo.

­          Orientaciones y recomendaciones que faciliten el seguimiento por parte del alumno.
­          Recursos. Se indicarán los recursos vinculados a la experiencia formativa:
o    Materiales. Se facilitará al alumno información de empleo de la plataforma del sistema gestor de aprendizaje (SGA), de los procedimientos de distribución de contenidos y de las herramientas de comunicación (síncrona y asíncrona). Se hará mención a los perfiles y permisos asociados.
o    Intelectuales. Se indicarán los criterios de selección (alumnos a los que está destinada, teoría de aprendizaje, modelo educativo,), organización y secuenciación de los contenidos didácticos procurando vincularlos con el mundo real y con la consecución de los objetivos preestablecidos. Se indicarán las clases de contenidos (fundamentales, secundarios, de apoyo, etc) y la localización de los repositorios.  
o    humanos. Tutores, profesores, coordinadores y personal de apoyo. Se indicarán los responsables de las diferentes áreas (UD´s y UA´s) y la forma de contacto.

­          Organización temporal recomendada. El TOL, considerando la duración y la madurez de los alumnos, ofrecerá recomendaciones relacionadas con el ritmo de aprendizaje. Indicará la existencia de ventanas temporales establecidas para la entrega de actividades o  evaluación de conocimientos.
­          Exigencia de disponibilidad. Tener en cuenta que las herramientas de comunicación síncrona requieren disponibilidad horaria. Se recomendará a los mandos la autorización de periodos diarios razonables de dedicación exclusiva a la experiencia formativa.
­          Se facilitará un cronograma donde se relacionen los contenidos y las fechas asociadas.

­          Evaluación. Se facilitará información relacionada con el sistema de evaluación de logros obtenidos por el alumno: criterios de evaluación, instrumentos, fechas de realización, ponderación. Se incluirá un apartado que muestre los tipos de evaluaciones incluidas en la acción formativa. Generalmente se tratará de:
o            Evaluaciones asociadas a las Unidades de Aprendizaje:
§  autoevaluaciones. Se trata de pruebas no evaluables que indican al alumno el grado de asimilación de los contenidos  de una UA. Se relacionará con los objetivos preestablecidos.
§  actividades individuales. Son tareas de apoyo relacionadas con los objetivos y las tareas de las UA´s. Han de remitirse al SGA para ser evaluadas.
§  actividades grupales. Se trata de trabajos colaborativos evaluables generalmente desarrollados empleando herramientas sociales (wiki, foro, blog…). Igualmente relacionados con los objetivos y tareas de la UA´s.
o    heteroevaluaciones. Prueba o actividad evaluable, normalmente individual, que aporta información sobre el grado de superación de las competencias asociadas a una UD.
o    Proyecto fin de curso. Deberá estar relacionado con la cualificación final del curso.

­          Directorio de personal con responsabilidad en la experiencia formativa.

­          Nombre
­          Organización de pertenencia y puesto.
­          Resumen de formación y experiencias previas relacionadas con la experiencia formativa.
­          Responsabilidad docente.
­          Datos de contacto (correo electrónico, teléfono,…)
­          Datos personales no vinculados a la experiencia formativa – aficiones, lugar de residencia, etc.

­          Bibliografía. Relación de direcciones web y de documentos físicos o virtuales empleados en la elaboración de los contenidos. Puede ser interesante incluir documentos de lectura recomendada.

­          Relación de acrónimos y abreviaturas. Se incluirá la relación de abreviaturas y acrónimos incluidos en la guía.

Como se ha indicado con anterioridad, el empleo del patrón proporciona ventajas derivadas de la sistematización y unificación documental (mayor eficiencia del proceso de enseñanza/aprendizaje, mayor motivación del alumno, menor número de bajas, normalización y reutilización de las guías, etc. ).

Recursos especiales. No se considera necesario el uso de recursos especiales para la aplicación del presente patrón.

Patrones relacionados. Este patrón no está relacionado con ningún otro.

Ejemplo. El patrón puede ser especialmente útil al aplicarlo en acciones formativas dirigidas a personal sin experiencia previa en entornos virtuales de aprendizaje, por ejemplo, reciclaje de conocimientos o enseñanza de perfeccionamiento (generalmente ambas están dirigidas a personal de edad madura y con escasos conocimientos de las herramientas sociales).

Contraindicaciones. No se considera ninguna.

Agradecimientos. A mi familia por la paciencia y el apoyo demostrados.


MMJ
Madrid a 3 de febrero de 2013.

ANEXO 1
Ejemplo de modelo de portada de guía de alumno de cursos virtuales.

Curso ficticio introducido a modo de ejemplo ilustrativo.

Fuente del escudo: http://www.uam.es/departamentos/ciencias/fisicateoricamateria/repositorio/Ficheros/escudo_UAM.png

Patrón de Evaluación y control de calidad en eLearning

Patrón de Evaluación y control de calidad del Diseño Instruccional en enseñanza virtual (e-Learning)

Bergin, J. (2000). Fourteen Pedagogical Patterns. In M. Devos & A. Rüping (Eds.), Proceedings of the
Fifth European Conference on Pattern Languages of Programs (EuroPLoP '2000) (pp. 1-49). Irsee,
Germany: UVK - Universitaetsverlag Konstanz.

Nombre.
Realización de un patrón de diseño pedagógico para la evaluación del diseño instruccional vinculado a una acción formativa virtual. Versión 00. 08FEB13

Thumbnail.
El diseño instruccional (DI) constituye una parte muy importante de una acción formativa. La evaluación del DI vinculado a una acción formativa virtual proporciona una herramienta clave de obtención de datos objetivos que permiten conocer el estado del proceso, tomar decisiones estratégicas basadas en hechos, establecer planes de futuro y distribuir racionablemente los recursos disponibles. Así mismo, el presente patrón puede ser utilizado como guía orientadora durante la fase de diseño instruccional de una acción formativa de nueva creación.

Problema.
La aplicación del principio de mejora a las acciones formativas implica la realización periódica de actividades de evaluación del proceso formativo en su conjunto. El DI constituye una de las partes fundamentales de este proceso formativo y, como tal, ha de ser evaluada de forma eficaz y sistemática. La calidad de las decisión tomadas con objeto de mejorar los procesos formativos dependerá en gran medida de la calidad de la evaluación del DI asociado. En la actualidad no existe un documento de referencia que unifique el procedimiento ni garantice que éste goce de una calidad mínima. Este patrón establece directrices para garantizar una calidad mínima en la elaboración de las evaluaciones de los DI asociados a una acción formativa virtual.

Entre otros aspectos, este patrón unifica: estructura y contenido del documento guía de evaluación, documento registro de toma de datos, formato de presentación, ponderación y criterios de evaluación.

Fuerzas.
En el ámbito docente existe una gran variedad de experiencias formativas de diferentes orígenes, propósitos, objetivos  o destinatarios. Actualmente comienzan a implantarse mecanismos de gestión de la calidad entre los que se encuentran las herramientas de evaluación del proceso formativo. El diseño instructivo constituye una parte importante de este proceso.  De lo dicho se desprende que la evaluación del diseño instructivo tiene gran repercusión en la calidad del proceso formativo. La creación de un patrón genérico de evaluación del diseño instruccional asociado a una acción docente pretende unificar los criterios de evaluación y garantizar una calidad mínima de los contenidos, su secuenciación, estructura, actividades y las tutorías asociadas.

Solución.
Este patrón trata de unificar criterios relacionados con la evaluación del diseño instruccional asociado a una acción formativa virtual que tenga lugar. La evaluación se centra principalmente en:
                                                                                                                                
­          Información general asociada a la acción formativa. Existe un calendario detallado, se actualiza y es público.

­          Criterios de evaluación. Claro, definido y público.

­          Sistema ponderación. Coherente, claro, definido y público.

­          Desarrollo de la evaluación. Fuentes de obtención de los datos (documentación de la acción formativa, publicaciones, documentos internos, registros, actas…), Forma de obtención de los datos (observación directa, entrevistas, encuestas, reportes de actividad…

­          Valoración. Se establecen criterios de valoración de cumplimiento de requisitos, se definen claramente y son conocidos.

­          Adecuación. Se determina la adecuación de la acción formativa en base al tipo y desarrollo cognoscitivo  del alumno, al entorno virtual, al plan docente, a los medios disponibles, al número de alumnos y a los objetivos de aprendizaje establecidos.
­          Determinación de las necesidades formativas. Existe un procedimiento sistemático de determinación que tiene en cuenta la normativa y el punto de vista del cliente (centro docente, unidad…)

­          Objetivos de aprendizaje. Están establecidos, se corresponden con las necesidades y se comunican desde el inicio del curso. Criterios públicos de valoración de su consecución. Se describen, son observables y pueden ser cuantificados.

­          Contenidos. Permiten alcanzar los objetivos de aprendizaje teniendo en cuenta los alumno (madurez, desarrollo cognoscitivo, destrezas, formación, capacidad intelectual…), el contexto, al modelo pedagógico y la disposición de medios. Empleo equilibrado de los diferentes tipos de medios (escrito, audiovisuales,  multimedia…). Existe un procedimiento de determinación del nivel inicial del alumno. Lenguaje adecuado. Contenidos básicos a disposición del alumno. Se actualizan. Son motivadores. Poseen la suficiente calidad. Se indica desde el inicio cuáles son los recursos. Se ha tenido en cuenta las condiciones del aprendizaje (contenidos, entorno, alumnos…). Existen contenidos alternativos. Permiten el aprendizaje significativo.

­          secuenciación y estructura de los contenidos. Fomentan la colaboración y el trabajo colaborativo. El interface es amigable e intuitivo. Resulta fácil navegar por los contenidos. Los contenidos se presentan en unidades homogéneas, autocontenidas y manejables. Fomentan la interacción del alumno con los contenidos. Fácil orientación a través de los contenidos. Homogeneidad de presentación. Legibles. Jerarquizados de los general a lo particular- de fácil a complejo- …).

­          Entorno. Facilita las relaciones entre personajes protagonistas de la acción formativa. Simulan entornos conocidos, el diseño de pantallas amigable con zonas diferenciadas.

­          Actividades. Están definidas, son acordes con los contenidos y facilitan el logro de los objetivos de aprendizaje establecidos. Se corresponden con los conocimientos, destrezas y habilidades establecidas por los objetivos. Incluyen casos prácticos cuando son necesarios. Criterios públicos de valoración de las actividades. Naturaleza (información, investigación, resolución de problemas, casos prácticos…) y tipo de actividades. Duración.  Coordinadas (acorde a destrezas y esfuerzo cognoscitivo)

­          Elementos tecnológicos. Están disponibles. Son adecuados a las necesidades, se actualizan.

­          Tutorías. Existe un mecanismo de monitorización de actividad del alumno (tiempo, acceso a contenidos, correos, intervenciones en foros, temporización, gestión de entrega de trabajos…). Existen herramientas de comunicación tutor-alumno, son conocidas y se gestionan los perfiles de acceso. Existe un plan de tutoría, es conocido desde el inicio, se actualiza y está implantado. Existen mecanismos de orientación y retroalimentación, son conocidos y de fácil utilización. Requisitos de los tutores (formación, experiencia, habilidades…).

Discusión/Consecuencias/Implementación.

El patrón para propuesto se ilustra en la tabla que se incluye en el presente apartado. Para la confección del mismo se ha seguido la secuenciación lógica del diseño instruccional: se parte de la determinación de las necesidades formativas, se establecen los objetivos a alcanzar a la finalización de la misma, se seleccionan y estructuran los contenidos educacionales, se establecen los recursos necesarios, se determinan las actividades necesarias para apoyar a los contenidos en el logro de los objetivos y se evalúa el proceso con objeto de mejorar continuamente su eficiencia. La evaluación de los requisitos puede seguir un orden diferente al indicado en la tabla a condición de que la valoración de cada uno se incluya en el concepto y subconcepto correspondiente a efectos de poderación.

Los criterios de ponderación indicados en la tabla son orientativos, se admiten ligeras modificaciones tratando siempre de mantener las proporciones. En caso de que alguno de los apartados no fuera aplicable a una acción formativa concreta, la ponderación se distribuirá entre el resto de conceptos siguiendo las proporciones establecidas en el patrón. La valoración final es el resultado de sumar los valores ponderados obtenidos en cada apartado.
Los criterios de valoración de cumplimiento de requisitos deben definir de forma objetiva las condiciones que ha de satisfacer éste para que se considere cumplido así como las relativas a su satisfacción parcial.    
La particularización de este patrón a una acción formativa concreta debe indicar, para cada uno de los requisitos, las fuentes de obtención de datos (generalmente: documentación de la acción formativa, publicaciones, normativa, documentación interna, registros del sistema, actas de calificaciones, currículos, libros de texto…) así como las formas de obtención de los mismos (generalmente: observación directa, entrevistas con protagonistas de la acción formativa, encuestas…)
A efectos de este patrón, un proceso está implantado si está definido, es conocido por los implicados y se lleva a cabo.
TABLA DE APLICACIÓN DEL PATRÓN DE DISEÑO PEDAGÓGICO PARA LA EVALUACIÓN DEL DISEÑO INSTRUCCIONAL VINCULADO A UNA ACCIÓN FORMATIVA VIRTUAL. VERSIÓN 00. 08FEB13

Concepto
Subconcepto
Requisitos
Ponderación
Necesidades
­Determinación de las necesidades formativas.
¿Existe un procedimiento sistemático de determinación de necesidades formativas?
15
¿el procedimiento tiene en cuenta la normativa y el punto de vista del cliente (centro docente, unidad…)?
Objetivos
 Objetivos de aprendizaje.
¿Se establecen los objetivos de aprendizaje y se comunican desde el inicio del curso?
15
¿Se corresponden con las necesidades?
¿Se describen con claridad, son observables y pueden ser cuantificados?
¿Existen criterios públicos de valoración de su consecución?
Acción
formativa
­Adecuación
¿Se determina la adecuación de la acción formativa en base al tipo y desarrollo cognoscitivo  del alumno?
7
¿Y al entorno virtual, al plan docente, a los medios disponibles, al número de alumnos y a los objetivos de aprendizaje establecidos?
Información general
¿Existe un calendario  donde se detalle la organización temporal de la acción formativa? ¿Está disponible para los alumnos? ¿se actualiza?
3
Contenidos
­Contenidos
¿Permiten alcanzar los objetivos de aprendizaje establecidos?
12
 ¿Se tienen en cuenta el contexto, el modelo pedagógico y la disponibilidad de medios?
¿Se determinan teniendo en cuenta las particularidades de los alumnos -madurez, desarrollo cognoscitivo, destrezas, formación, capacidad intelectual…)?
¿Se actualizan? ¿Emplean un lenguaje adecuado? ¿Poseen la calidad suficiente?  ¿Son motivadores?
¿Se facilitan contenidos alternativos para alumnos con baja disponibilidad horaria o dificultades de acceso al Sistema Gestor de Aprendizaje?
¿Existen contenidos básicos mínimos a disposición del alumno?
¿Los diferentes tipos de medios  (escrito, audiovisuales,  multimedia…) son empleados de manera equilibrada?
Con vistas a adaptar los contenidos: ¿Se dispone de un procedimiento de determinación del nivel inicial del alumno? 
¿Son accesibles y legibles?¿Respetan la homogeneidad de presentación?
¿Fomentan la colaboración, el aprendizaje significativo y el trabajo colaborativo?
­secuenciación y estructura de los contenidos
¿El interface es amigable e intuitivo? ¿Resulta fácil la navegación y orientación a través de
los contenidos (homogeneidad en la ubicación de los controles, estructura visible, empleo de hiperenlaces...)?
8
¿Los contenidos se presentan en unidades homogéneas, auto contenidas y manejables?
¿Se presentan de forma que fomentan la interacción del alumno con los contenidos?
 ¿Se presentan Jerarquizados- de lo general a lo particular, de fácil a complejo-?
Recursos
 Elementos tecnológicos
¿Se indica desde el inicio cuáles son los recursos?
5
¿Están disponibles para el alumno?
  ¿Se actualizan y son adecuados a las necesidades?
­ Tutorías
¿Existe un mecanismo de monitorización de actividad del alumno (tiempo, acceso a contenidos, correos, intervenciones en foros, temporización,
gestión de entrega de trabajos…)?
7
¿Existen herramientas de comunicación tutor-alumno? ¿Están disponibles, son conocidas y se gestionan los perfiles asociados?
¿Existe un plan de tutoría? ¿Está implantado? ¿Es conocido desde el inicio y se actualiza?
¿Existen mecanismos de orientación y retroalimentación? ¿Son accesibles, conocidos y de fácil utilización?
¿Existe un procedimiento de control de requisitos de los tutores (formación, experiencia, habilidades…)?¿Se lleva a cabo?
­Entorno
¿Facilita las relaciones entre personajes protagonistas de la acción formativa?
3
¿Tratan de simular entornos conocidos para el alumno (metáforas)?
¿El diseño de las pantallas amigable, presenta  zonas diferenciadas, ubicación coherente de controles, es uniforme…?
Actividades
­Actividades
¿Están definidas, son acordes con los contenidos y facilitan el logro de los objetivos de aprendizaje establecidos?
15
¿Son adecuadas a los conocimientos, destrezas y habilidades de los alumnos?
¿Incluyen casos prácticos cuando son necesarios?
 ¿Se han establecido criterios de valoración de las actividades? ¿Son conocidos por el alumno desde el inicio de la acción formativa?
Evaluación
­Criterios de evaluación.
¿Los criterios de evaluación están definidos? ¿Se explican claramente y son públicos?
3
­ Sistema ponderación.
¿El sistema de ponderación de la evaluación está definido? ¿Es coherente, claro y público?
3
­Desarrollo de la evaluación
¿Están establecidas las fuentes de obtención de los datos (documentación de la acción formativa, publicaciones, documentos internos, registros, actas…)?
4
¿Están establecidas las formas de obtención de los datos (observación directa, entrevistas, encuestas, reportes de actividad…)?




Recursos especiales. No se considera necesario el uso de recursos especiales para la aplicación del presente patrón.

Patrones relacionados. No se relaciona con ningún patrón.

Ejemplo. La aplicación de este patrón a acciones formativas de carácter periódico puede ser especialmente útil al proporcionar información relacionada con el grado de adecuación a cada nuevo grupo de alumnos, la actualización de los contenidos o la evolución del desempeño del proceso.

Contraindicaciones. No se considera ninguna.

Agradecimientos. A mi familia por la paciencia y el apoyo demostrados.

MMJ
Madrid a 9 de febrero de 2013.